摘要

從消費者到投資者的旅程：為年輕成人設計一個財務人工智慧夥伴，幫助他們進行可持續購物、儲蓄和投資

新興的「地球健康」（Planetary Health）領域指出，我們的經濟行為、生態系統服務（如水、空氣、土壤）、氣候危機與人類健康之間存在著深層連結。簡單來說，當我們用金錢與企業互動——無論是購物還是儲蓄與投資——都會直接影響維繫地球宜居性的生命支撐系統。從生態角度看，每一筆財務決策，不是支持更環保的企業，就是替污染者背書。

在臺灣，大學生真心關注環境議題，但依「計畫行為理論」（TPB）來看，只有態度仍不足；他們還需要被強化的社會規範，以及對行動的控制感。歐盟推出的「數位產品護照」（DPPs）等措施，可能補上這些缺口：一方面提供共同且以數據為本的基準（規範），另一方面在購買當下給予可持續性資訊（控制感）。

本研究透過設計研究方法，探索「簡易 AI 生成式使用者介面」的設計概念，以協助年輕族群參與可持續的財務行動。研究過程包含：調查來自全臺 20 所大學的 900 多名學生、對 30 位參與者進行現場使用者測試，以及 7 位專家訪談。最終成果是一個互動式 AI 夥伴原型。

關鍵詞：人機互動、數位可持續性、透明度

The abstract was translated on May 22, 2024 using the Claude 3 Opus model. Translation quality was checked with OpenAI GPT-4, Google Gemini, Mistral Large, Meta LLama, as well as human reviewers, and further refined with the OpenAI o1-preview model in November 2024 and finally with o3 in July 2025. In case of any discrepancies, please refer to the English text.